Televendeur (H/F) - CENTRE EUROPEEN DE FORMATION

Mission du poste : Convaincre nos prospects qui ont fait une demande de documentation de souscrire à l’une de nos formations à distance mise au point par nos professeurs spécialistes dans leur domaine. Leaders en France , les commerciaux sédentaires du CEF bénéficient des meilleures conditions possibles pour exercer leur activité : dans des locaux neufs à Villeneuve D'Ascq, du lundi 10h au vendredi 13h, au sein d'une équipe jeune, conviviale et dynamique . Caractéristique du poste - CDI, 35 heures - Gestion de votre portefeuille prospects par téléphone - Prospects qualifiés (zéro démarchage) - Formation assurée (produits, techniques de vente...) - Évolutions possibles : statut expert, manager d’équipe, services supports... - Débutants acceptés Société Le Centre Européen de Formation, est une école spécialisée dans la vente de formations à distances dans des domaines porteurs, comme la petite enfance, le médico-social, l’esthétique ou encore la santé animale. Déjà 110 000 élèves formés. Profil recherché Tous profils sera étudiés, même débutant ! L'écoute, la persuasion, le goût du travail en équipe et du contact client, l'aisance téléphonique, l'expression orale sont des qualités indispensables dans la réussite de votre mission.

Reference : Contrat : CDI

Niveau d'étude : Niveau BAC Date Debut : Dès que possible

Localisation : Villeneuve-d'Ascq 59650 Renumeration : 1480

Date d'ajout le 09-01-2017 à 21:16   Postuler à cette offre

DYNATEL IMMOBILIER Téléprospecteurs H/F

La société DYNATEL IMMOBILIER recrute téléprospecteurs H/F en CDD transformable en CDI, Contrat de 30H soit du lundi au vendredi de 9h30 à 14h15 et le samedi de 9h30 à 18h00 ou du lundi au vendredi de 14h15 à 20h15 bonne élocution exigée poste à pourvoir au 22 rue Guynemer - 78600 Maisons-Laffitte - 2 min à pied du RER A description du poste : aisance téléphonique pour prise de rendez vous auprès de particuliers dans le domaine de l'immobilier vous aurez pour mission également la qualification de fichiers, vous devrez être souriant dynamique et positif

Reference : Contrat : CDD

Niveau d'étude : Niveau BAC Date Debut :

Localisation : 78600 Renumeration :

Date d'ajout le 29-10-2013 à 14:22   Postuler à cette offre

Chargé de clientèle - Appel sortant

EFFICOM Lille est une école supérieure privée qui propose des formations de BAC à BAC+5 en initiale, en alternance, en CIF et par la VAE. Les formations sont sanctionnées par des diplômes et des titres reconnus par l’Etat: BTS, titres RNCP certifiés niveau III, niveau II, niveau I.. Efficom recherche pour le compte de son client des chargés de clientèle appel sortant . Vous avez le sens de l’écoute, vous êtes dynamique, un bon relationnel le goût du challenge. Vous êtes persuasif et déterminé, vous aimez le travail en équipe et la négociation. Vous correspondez au profil, Contactez nous

Reference : Contrat : CDI

Niveau d'étude : Niveau BAC Date Debut : 18/11/2013

Localisation : Lille 59000 Renumeration :

Date d'ajout le 30-10-2013 à 13:08   Postuler à cette offre

un(e) chargé(e) de relation clientèle (H/F)

Vos Missions : Intégré(e) au pôle Relation Client, et en collaboration avec les services techniques et commerciaux, vous assurerez le conseil auprès de notre clientèle de professionnels utilisant les solutions Sarbacane Software. Avec l’appui d’un chargé de clientèle confirmé, vous serez amené(e) à réaliser : - La vérification de conformité des campagnes de nos clients avec notre charte d’utilisation (relecture, vérification, validation des contenus) ; - L’identification et la définition des besoins avec les utilisateurs ; - L’assistance et le conseil auprès de nos clients. Conseiller et expert de la relation client, vous répondrez aux problématiques soulevées et vous serez le garant de la qualité des échanges Votre Profil : Aisance téléphonique et capacités d’écoute sont les maîtres mots pour pouvoir exercer ce poste. - Vous maîtrisez parfaitement l’outil Internet, Word et Excel, et êtes très sensible aux enjeux et aux problématiques du e-commerce. - Doté(e) du sens de l’organisation, vous aimez le travail en équipe. - Une expérience professionnelle similaire, dans le secteur de l’édition de logiciels, serait un plus, ainsi que la pratique courante de l’anglais. Venez nous rejoindre en envoyant votre candidature à job@sarbacane.com

Reference : KD/SAR/13 Contrat : CDD

Niveau d'étude : Niveau BAC Date Debut : 02/09/2013

Localisation : HEM (59) Renumeration : 1700

Date d'ajout le 23-07-2013 à 09:28   Postuler à cette offre

CONSEILLER(E) SANTE

Santéclair, filiale d'Allianz, MAAF et MMA, aide aujourd’hui 6 million de clients à avoir accès à des soins de qualité au meilleur coût. Dans le cadre de son expansion, Santéclair recrute des Conseillers Santé h/f, orientés sur la Qualité et le Service client. Contrat en CDI à temps plein situé à Boulogne Billancourt (92). Poste à pourvoir début septembre. MISSIONS : Rattaché(e) aux Manager d’une équipe d’une 30aine de personnes, vous : - Renseignez par téléphone des clients bénéficiant des services Santeclair, - Orientez les clients auprès de nos réseaux de professionnels de santé partenaires, - Serez amené(e)s à traiter et analyser des dossiers, notamment en optique et dentaire. PROFIL : - Bonne capacité de communication - Sens de la qualité et du service client - Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement - Aisance pour travailler au téléphone et sur écran - Une connaissance du domaine de la santé serait un atout INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Salaire annuel brut : 21 200 € Mutuelle / tickets restaurant à 9 euros. Postes basés à Boulogne Billancourt 35h/semaine Amplitude des plages horaires : du lundi au vendredi 8h/19h, le samedi 9h/17h (roulement selon planning)

Reference : RECRUTCS Contrat : CDI

Niveau d'étude : Bac+2 Date Debut : 09/09/2013

Localisation : 92100 Renumeration : 21200

Date d'ajout le 13-08-2013 à 11:40   Postuler à cette offre

Téléconseiller

DoubleV Conseil est un cabinet opérationnel spécialisé dans l’optimisation des couts pour les entreprises, filiale du Groupe DoubleV (DoubleV Conseil, DoubleV Assurance, DoubleV Formation). L’actionnaire principal de DoubleV Conseil est Serge Weinberg (Président de Sanofi, ancien Président de PPR et du Groupe ACCOR) Avec plus d’une centaine de clients parmi lesquels BNP Paribas, HSBC France, Courtepaille, Bricorama, Pixmania, Groupe Galeries Lafayette, Canal +, Compagnie des Alpes, Groupe Casino, Vente Privée, Groupe Etam, El Rancho, Virgin, Conforama, Louvre Hôtels et bien d’autres, notre cabinet intervient sur les thèmes majeurs d’optimisation de couts : Charges sociales, Accident du travail, Export, Innovation, Fiscalité Locale, Energie, Télécommunications, Transport, Bureautique Le mode de rémunération de DoubleV Conseil s’opère exclusivement au succès, en pourcentage des économies que nous parvenons à faire générer à nos clients. Dans le cadre de son développement, DoubleV Conseil souhaite donc s’attacher les services d’un téléconseiller : Le consultant disposera d’une vraie autonomie au sein de DoubleV Conseil dans le respect des missions et objectifs qui lui seront confiés : • Prendre des rendez-vous avec des entreprises su secteur marchand • Répondre aux objectifs de rendez-vous fixés par la Direction portés à 3 rendez-vous par jour. Vous avez occupé pendant au moins 2 années cette fonction Vous travaillez en parfaite autonomie. Vous êtes motivé, rigoureux et tourné vers les résultats. Vous disposez d’une bonne sensibilité commerciale.

Reference : DoubleV Conseil1 Contrat : CDI

Niveau d'étude : Niveau BAC Date Debut : le plus tôt possible

Localisation : 92100 Renumeration : 1500

Date d'ajout le 02-09-2013 à 13:15   Postuler à cette offre

Conseiller Commercial à Distance

Dans le cadre d'appels sortants et entrants, vous êtes chargé de la vente d'une offre de produits d'assurances de complémentaire Santé à des prospects. Traitement des appels téléphoniques - Propose en appels sortants des produits d'assurance à des clients dans le respect de la démarche qualité de la relation client, - Exerce, en avant vente, une mission de conseil afin de proposer des solutions adaptées aux clients, - Veille à assurer la performance commerciale ainsi que la qualité des réponses faites aux clients, - convainc les interlocuteurs de souscrire l'offre, - Traite toutes formes d'objections ou de demandes de dérogation formulées lors des échanges téléphoniques avec son interlocuteur. VOTRE PROFIL : •Formation commerciale ou expérience équivalente. •Vente par téléphone •Maîtrise des outils bureautiques · Capacité d'écoute · Accrocheur et résistant. · Sens commercial développé · Réactivité · Qualité pédagogique

Reference : TC_SO_LILLE3/TE Contrat : CDD

Niveau d'étude : Niveau BAC Date Debut : 01/08/2013

Localisation : Lille 59000 Renumeration : 18000 + Primes

Date d'ajout le 10-06-2013 à 09:51   Postuler à cette offre

TELECONSEILLER SANTE & VIE

Dans le cadre d'appels entrants pour des produits complémentaires santé et prévoyance : - Prend en charge les appels entrants émanant des assurés, correspondants ou professionnels de santé et réalise les actes de gestion de l'activité " relation client -santé ", - Enrichit le dossier client de toute nouvelle information et demande la mise à jour au service production le cas échéant, - Ecoute afin d'identifier et de formaliser les besoins des clients, - Répond aux demandes des clients, - Vérifie les conditions de modification, d'acceptation, d'adhésion ou de résiliation conformément aux normes à observer, - Valorise l'offre de l'entreprise. - Dans le cadre de l'évolution de ses missions, définit les garanties existantes et effectue des simulations de tarif en cas de modification (sinon, doit demander à un référent ou appeler un expert). PROFIL : Esprit d'équipe, capacité d'écoute, adaptabilité. Expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire.

Reference : TC_SA_LILLE3/TE Contrat : CDI

Niveau d'étude : Niveau BAC Date Debut : 01/07/2013

Localisation : Lille 59000 Renumeration : 18600

Date d'ajout le 10-06-2013 à 09:54   Postuler à cette offre

TELECONSEILLERS (H/F)

Dans le cadre du démarrage de sa nouvelle activité en France, Xerox Services France, importante société internationale basée sur Guilherand Granges (à 5 minutes de Valence), recherche: TELECONSEILLERS (H/F) Vous gérez les appels entrants Diagnostiquez les pannes techniques Guidez l'utilisateur Apportez une réponse sur divers produits multimédias Vos qualités principales sont l'écoute, la rigueur, le sens du service client et la satisfaction client Vous êtes doté(e) d'une excellente élocution, et d'un très bon sens relationnel et commercial Vous maitrisez l'outil informatique et vous avez un goût prononcé pour les nouvelles technologies Votre quotidien sera un monde de technologies innovantes au service des clients Une expérience réussie sur un poste similaire en call center est un plus. Anglais courant exigé Poste à pourvoir très rapidement en CDI. Vous bénéficiez d'une formation de 4 semaines avant votre prise de poste. Salaire: 1500€ , prime mensuelle à objectifs atteints jusqu'à 150€, mutuelle et prévoyance et tickets restaurants Si vous êtes motivé(es), voulant rejoindre une équipe dynamique, faite partie de notre belle aventure de création de plateforme sur notre région!!! Grandissez et évoluez en même temps que nous, des postes d'encadrants seront à pourvoir sur du moyen terme. CV+LM à Monsieur LANDI: recrutementcbpo@xerox.com

Reference : Contrat : CDI

Niveau d'étude : Bac+2 Date Debut : 8/7/13

Localisation : 07500 Guilherand Grange Renumeration : 1650

Date d'ajout le 13-06-2013 à 15:26   Postuler à cette offre

Contrat de professionnalisation Conseiller Relation Client à Distance

Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation, vous alternerez formation à l'AFPA de Roubaix travail en entreprise sur une période de douze mois afin de préparer le Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance de niveau IV (bac). Sous la responsabilité d'un superviseur, le conseiller clientèle contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients par une réponse adaptée à leurs besoins. Au sein d'une plateforme téléphonique, il conseille et commercialise des services et des produits. Il traitera des appels entrants (front office) et des demandes tout canaux (back office). Souriant et dynamique, le futur conseiller sera formé en alternance sur une durée de 399H, ce qui lui permettra de se présenter au titre professionnel CRCD de niveau IV. Au sein du centre AFPA de Roubaix, il apprendra à assister, conseiller et vendre en réception d'appels et à réaliser des actions mercatiques (marketing) et commerciales en émission d'appels. Ce contrat de professionnalisation sera précédé d'une formation (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective) visant à l'aquisition de compétences préalables à l'apprentissage en alternance: remise à niveau des apprentissages fondamentaux en français, mathématiques; travail sur l'expression écrite et orale; travail sur les outils bureautiques. La POEC d'une durée de 280H démarera dès le mois d'août 2013. Profil Recherché:Sociable et assidu(e), Aime le travail d'équipe, le contact client, la communication et la vente auprès d'une clientèle variée, Bonne élocution et aisance verbale, Tempérament actif, Sens de la diplomatie, Résistance physique et nerveuse Poste: 35 Heures/semaine Salaire : En contrat de professionnalisation: Grille du contrat de professionnalisation tenant compte de l’âge, du niveau d’étude; Durant la POEC: En fonction des droits acquis.

Reference : Contrat : CDD

Niveau d'étude : Niveau BAC Date Debut : 19/08/13

Localisation : Marcq en Baroeul Renumeration :

Date d'ajout le 15-03-2013 à 11:29   Postuler à cette offre

CONSEILLER COMMERCIAL H/F APPELS ENTRANTS

SELPRO, spécialiste du recrutement sur les métiers tertiaire, sur la métropole lilloise, recrute pour son client, spécialisé dans le crédit à la consommation, un conseiller commercial H/F. Vos missions consistent à commercialiser des produits et services de crédit et d'assurance via un contact téléphonique en appel entrant. Vous renseignez, conseillez et fidélisez le client en instaurant un climat de confiance et en effectuant une découverte complète de ses besoins, afin de lui proposer des produits adaptés à ses besoins. Mission intérim suivie d'un CDD, 6 mois au total.

Reference : Contrat : Interim

Niveau d'étude : Niveau BAC Date Debut : 15/04/2013

Localisation : LILLE - 59000 Renumeration : 1560

Date d'ajout le 19-03-2013 à 15:50   Postuler à cette offre

Adviseur

Vous êtes adviseur et vous réalisez correctement les projects téléphoniques dans le but de soigner les clients: Appels sortants: prospections/ téléphoner aux clients pour présenter les produits Appels entrants: répondre aux attentes (techniques) des clients Effectuer et enregistrer les commandes Vous êtes persuasif, commercial, créatif et vous savez argumenter. Vous etes résistant au stress et avez une excellente élocution. Vous maitrisez la suite office et disposez d'une première expérience en call center outbound et inbound ou en vente et aimez le travail en call center. Vous êtes la personne recherchée? Contactez-nous au 0032/56.56.09.09

Reference : Contrat : CDD

Niveau d'étude : Niveau BAC Date Debut :

Localisation : 7700 Mouscron - Belgique Renumeration : selon expérience

Date d'ajout le 26-03-2013 à 14:13   Postuler à cette offre

Animateur d'équipe relation client

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'EURE (572 salariés), organisme de Sécurité Sociale, est une entreprise privée exerçant une mission de service public. Nos missions s'inscrivent notamment dans les prestations d'Assurance Maladie, la mise en oeuvre du plan de gestion des risques, la prévention et la promotion de la santé. La CPAM de l’Eure recrute, au sein de son pôle Relation Client, basé à Evreux, un animateur d’équipe (H/F) Missions : Vous assurerez l’animation de premier niveau des activités de contact client (relation téléphonique, accueil physique et étude des réclamations) et vous veillerez à constituer, pour votre hiérarchie, des données de suivi d’activité (statistiques d’activités, planification, développement des compétences, etc.) Activités : - Assurer le suivi de la progression individuelle des agents en fonction des résultats attendus - Participer à l'organisation de l'unité de travail et à la répartition de la charge de travail - Participer à la diffusion de l'information - Participer à la déclinaison opérationnelle du système de Management de la Qualité - Participer à la réalisation de statistiques d'activité - Participer au management et à l’évaluation de premier niveau des agents. Cet emploi s’adresse aux candidats bénéficiant d’une première expérience significative dans le domaine du management sur une plateforme téléphonique et maîtrisant les techniques de planification et d’analyse de l’activité. Une expérience professionnelle similaire au sein d’une plateforme téléphonique commerciale ou au sein de l’institution sécurité sociale ainsi que la connaissance du logiciel odigo sont des atouts supplémentaires. Doté d’une bonne connaissance des outils et des différents canaux de la relation client, vous aimez fédérer et travailler en équipe. Votre capacité d’écoute managériale liée à votre aisance relationnelle incontestée, vous permettra de motiver, de fédérer et d’accompagner l’équipe Relation Client dans le cadre d’un projet commun permettant le développement des compétences individuelles et collectives. Dynamique, organisé et réactif, vous savez gérer les priorités et rendre compte à votre hiérarchie. Enfin, votre sens de l’organisation et votre faculté d’adaptation vous permettront d’intervenir sur les trois activités. Pour candidater, adressez votre CV + Lettre de motivation à : Mme DIEMER, RRH, CPAM de l’Eure 27030 Evreux Cedex avant le 24 mai 2013

Reference : Contrat : CDI

Niveau d'étude : Bac requis Date Debut : dès que possible

Localisation : 27030 Evreux Cedex Renumeration : 1888,33€ sur 14 mois + prime d'intéressement

Date d'ajout le 16-05-2013 à 08:59   Postuler à cette offre

Chargé/e clientèle (H/F)

Votre agence CRIT téléservices recrute pour l'un de ses clients des chargé/es clientèle. Vous aurez comme mission de réceptionner les appels de clients d'une enseigne de VPC (réclamations, conseils et renseignements,...). Vous avez dèjà de l'expérience dans le domaine. Mission intérim d'1 mois minimum.

Reference : Contrat : Interim

Niveau d'étude : Bac+2 Date Debut : 15/04/2013

Localisation : 59000 Renumeration : 9.43€/heure + primes

Date d'ajout le 20-03-2013 à 11:12   Postuler à cette offre

Vendeur porte à porte

Forum Jobs recherche des commerciaux pour la vente d'abonnements Mobistar. Vous travaillez principalement sur Mouscron, Mons et Tournai. Sur base d'un courrier, vous vous rendez chez le client afin de lui proposer de nouvelles formules d'abonnement de téléphonie. Vous débutez comme intérimaire avec un CDD/CDI à la clef. Vous évoluez dans un groupe de force de vente existant. Vous êtes motivé, vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté résultats? Intéressé: contactez l'agence de Mouscron au 0032/56.56.09.09

Reference : Contrat : Interim

Niveau d'étude : Niveau BAC Date Debut : dès que possible

Localisation : 7700 Mouscron (Belgique) Renumeration : selon expérience

Date d'ajout le 26-03-2013 à 14:02   Postuler à cette offre

Collaborateur commercial

Pour la région de Bruxelles, Wallonie, Brabant Wallon et une partie du Brabant Flamand, on cherche un collaborateur commercial pour une fonction d'expert en produits Braun. Après une formation intensive, vous allez visiter les magasins et les indépendants pour les informer, former et conseiller sur les nouveaux produits. Vous êtes/avez/savez: - une personne dynamique qui sait communiquer facilement - bilingue français/ néerlandais - envie de résultat, perfectionniste et ambitieux - première expérience dans une fonction commerciale - travailler de façon autonome - une connaissance de l'anglais est un atout - être flexible CDI après la période intérimaire Ce poste vous intéresse, contactez l'agence de Mouscron au 0032/56.56.09.09

Reference : Contrat : Interim

Niveau d'étude : Niveau BAC Date Debut : dès que possible

Localisation : 7700 Mouscron Belgique Renumeration : selon expérience

Date d'ajout le 26-03-2013 à 14:09   Postuler à cette offre

Collaborateur centre de contact

Nous recherchons des télévendeurs francophones "outbound et inbound " pour une société située dans la région de Mouscron. Persuasif, commercial, créatif, vous savez argumenter. Vous etes résistant au stress et avez une excellente élocution. Vous maitrisez la suite office et disposez d'une première expérience en call center outbound et inbound ou en vente et aimez le travail en call center. Possibilité d'embauche après votre periode en interim Les Horaires: - 7h-14h30 - 14h30-22h Ce poste vous intéresse? Contactez-nous au 0032/56.56.09.09

Reference : Contrat : Interim

Niveau d'étude : Bac requis Date Debut : dès que possible

Localisation : 7700 Mouscron - Belgique Renumeration : selon expérience

Date d'ajout le 26-03-2013 à 14:16   Postuler à cette offre

Encodeur bilingue Français/Néerlandais

Notre client, basé sur la région de Tournai, spécialisé dans la vente de produits d'electricité et de téléphonie, recherche des encodeurs. Vous avez une première expérience réussie dans ce domaine. - Très bonne connaissance du Français et du Néerlandais - Avoir une bonne maîtrise de l'outil informatique - Avoir idéalement une formation en dactylo Vous êtes le candidat qu'on recherche? Contactez-nous au plus vite: 0032/56.56.09.09

Reference : Contrat : Interim

Niveau d'étude : Bac requis Date Debut : dès que possible

Localisation : 7700 Mouscron / Belgique Renumeration : selon expérience

Date d'ajout le 26-03-2013 à 14:20   Postuler à cette offre

Télé-enquêteur/trice pour un grand institut de sondages

Au sein d’une entreprise spécialisée en études qualitatives et quantitatives, vous aurez pour mission de contacter les clients d'une grande banque française, afin de connaitre leur niveau de satisfaction sur les prestations et les services offerts par celle-ci.  Complément d'information : Avec le dynamisme et le sourire qui vous caractérise, vous serez les garants de l'image prestigieuse de la société que vous représentez.

Reference : Sondages Contrat : Interim

Niveau d'étude : Niveau BAC Date Debut : ASAP

Localisation : Paris 75012 Renumeration : 1500 €

Date d'ajout le 18-01-2013 à 07:25   Postuler à cette offre